Сила позитивного Ні. Як сказати "ні", але зберегти угоду і стосунки

«Те, чи кажемо ми Ні та як ми це робимо, визначає якість нашого життя», — стверджує Вільям Юрі, фахівець у царині переговорів і автор бестселерів про вміння домовлятися. На сторінках цієї книжки він розповідає про Особливе — позитивне Ні, яке допомагає захистити себе та свої інтереси й водночас зберегти гарні стосунки з другою стороною. Політичні переговори, ведення бізнесу, суспільні справи, спілкування з рідними — мистецтво позитивного Ні гарантує успіх в усьому!