Правила повернення

Дата оновлення 08/02/2024

Повернення книг у магазині Readeat

Ми завжди робимо все можливе, щоб улюблені книжки потрапляли до вас у ідеальному стані. Та якщо раптом ви придбали у нас книгу з недоліками (немає деяких сторінок, порожні або перевернуті сторінки та інший друкарський брак), її можна повернути або обміняти протягом 14 днів за наявності чека. Для цього зателефонуйте або напишіть у Службу турботи Readeat.

Телефони:

+38 066 888 18 01

+38 063 888 18 01

+38 067 888 18 01

Email:

info@readeat.com

Графік роботи служби турботи:

• понеділок-п'ятниця – 09:00-21:00
• субота, неділя – 09:00-18:00

Якщо ж книга належної якості, вона не підлягає поверненню. Це визначено Постановою Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19.03.1994 р. № 172».

Якщо завершився термін зберігання замовлення на пошті, і його повернули до Readeat або ви не встигли забрати замовлення при самовивозі, зверніться до котиків Служби турботи, щоб повернути кошти або повторно відправити замовлення до вас.

Пропонуємо кілька варіантів повернення в цьому випадку:

• грошове повернення за мінусом вартості доставки*
• бонусами – повертаємо 100% суми замовлення,
• промокодом за мінусом вартості доставки

*У разі відмови від посилки та повернення коштів із суми замовлення знімається 100 грн – вартість логістичних послуг, витрат на формування та пакування замовлення.