Дата оновлення 08/02/2024
Повернення книг у магазині Readeat
Ми завжди робимо все можливе, щоб улюблені книжки потрапляли до вас у ідеальному стані. Та якщо раптом ви придбали у нас книгу з недоліками (немає деяких сторінок, порожні або перевернуті сторінки та інший друкарський брак), її можна повернути або обміняти протягом 14 днів за наявності чека. Для цього зателефонуйте або напишіть у Службу турботи Readeat.
Телефони:
+38 066 888 18 01
+38 063 888 18 01
+38 067 888 18 01
Email:
Графік роботи служби турботи:
- понеділок-п'ятниця - 09:00-21:00
- субота, неділя - 09:00-18:00
Якщо ж книга належної якості, вона не підлягає поверненню. Це визначено Постановою Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19.03.1994 р. № 172».
Якщо завершився термін зберігання замовлення на пошті, і його повернули до Readeat або ви не встигли забрати замовлення при самовивозі, зверніться до котиків Служби турботи, щоб повернути кошти або повторно відправити замовлення до вас.
Пропонуємо кілька варіантів повернення в цьому випадку:
- грошове повернення за мінусом вартості доставки*
- бонусами – повертаємо 100% суми замовлення,
- промокодом за мінусом вартості доставки
*Вартість доставки замовлення, відправленого через НП – 100 грн (логістичні послуги і витрати на формування та пакування замовлення). Замовлення, сформовані як самовивіз – 60 гривень (логістичні витрати на транспортування посилки зі складу).