logo
Котолог
Кабінет
logo
cart

Культурна карта. Бар'єри міжкультурного спілкування в бізнесі

Видавництво:Наш Формат
Немає в наявності
Залишіть вашу електронну адресу, щоб відстежувати наявність книжки в магазині!
Наявність в книгарнях

Книгу можна придбати онлайн та в магазинах:

Поділитись враженнями

Опис

Тематика

Бізнес, міжнародна комунікація, переговори.

Про що книга

  • Що подумав британець: «ДУРНЯ ЯКАСЬ».
  • Що він сказав: «ОРИГІНАЛЬНО».
  • Що почув нідерландець: «ЙОМУ ПОДОБАЄТЬСЯ МОЯ ІДЕЯ!».

З одного боку, це жарт, а з другого — приклад міжкультурної плутанини.

І, на жаль, схожі непорозуміння можуть перерости у сварки й розривання ділових угод. Та як же цього уникнути й побудувати злагоджену роботу, якщо ви працюєте з іноземцями? Як спрямувати прямоту французів, пунктуальність німців, відкритість американців чи мовчазність китайців на користь усією групи й допомогти їм порозумітися? Про це розповідає консультантка з міжнародної співпраці Ерін Меєр.

Для кого книжка

Для широкого кола читачів, всіх, хто хоче зрозуміти основні проблеми ділового спілкування, що виникають через культурні відмінності, а також дізнатись найефективніші шляхи їх вирішення.

Чому варто придбати?

На реальних історіях авторка демонструє, як взаємодіють представники різних культур, аналізує типові помилки, вчить дивитися на ситуацію очима підлеглих чи керівників, що зростали в іншій культурі. Також авторка пропонує дієвий інструмент: восьмишкальну модель, завдяки якій ефективність міжнародної команди зросте в рази.

Відгуки відомих людей

Ерін Меєр пропонує блискучу книжку про те, що зараз мають знати всі бізнес-лідери: як досягти успіху в міжкультурному управлінні вже сьогодні.

Маршалл Ґолдсміт, автор «Перемикайся. Стань тим, ким хочеш бути»

Незалежно від того, сидите ви за столом у Бостоні або їсте в пекінському ресторані, міжкультурна комунікація — великий виклик для світової економіки. Усвідомлюючи це, ви зрозумієте різницю між успіхом і невдачею. Ось чому книжка Ерін Меєр така важлива.

Дес Дірлав і Стюарт Крейнер, засновники рейтингу Thinkers50

Цитати з книги «Культурна карта»

Про правильну комунікацію з представниками чужої культури

Під час взаємодії з представником іншої культури намагайтеся більше дивитися й слухати та менше говорити. Слухати, перед тим як говорити, і дізнаватися, перед тим як робити. Перш ніж узяти слухавку й почати переговори з постачальниками з Китаю, вашою аутсорс-командою в Індії, новим босом у Бразилії, залучайте всі можливі ресурси, аби зрозуміти, як культурна рамка, з якою ви працюватимете, відрізняється від вашої, — і лише потім реагуйте.

Що робить комунікатора хорошим

Уміння, що визначають ефективного комунікатора, суттєво відмінні в різних культурах. У США й інших англосаксонських культурах навчаються спілкуватися максимально буквально і прямо. Доброю комунікацією вважається чітка й зрозуміла взаємодія, і відповідальність за точність передачі повідомлення лежить цілковито на комунікаторі: «Якщо ви не зрозуміли, це моя провина». У багатьох азійських культурах, зокрема в Індії, Китаї, Японії та Індонезії, все навпаки: меседжі часто імпліцитні, вимагають відслухача шукати між рядків. Добре спілкування тут тонке, містить чимало рівнів і залежить від багатого підтексту, а відповідальність за передачу повідомлення покладається і на комунікатора, і на того, хто його отримує.

Інші книжки автора

product
Додати до кошика
0 / 10
Ерін Меєр
387 грн
387 грн
Кешбек 5%
Схожі популярні
product
Додати до кошика
8.3 / 10
Бріанна Вест
280 грн
280 грн
Кешбек 5%
product
Додати до кошика
8.4 / 10
Ґреґ МакКеон
430 грн
430 грн
Кешбек 5%
product
Додати до кошика
8.1 / 10
Бріанна Вест
350 грн
350 грн
Кешбек 5%
product
Додати до кошика
7.2 / 10
Джим Ловлесс
330 грн
330 грн
Кешбек 5%
Від видавництва
product
Додати до кошика
8.4 / 10
Ґреґ МакКеон
430 грн
430 грн
Кешбек 5%
product
Додати до кошика
9.0 / 10
Раян Голідей, Стівен Генсільма...
450 грн
450 грн
Кешбек 5%
product
Додати до кошика
9.2 / 10
Ґреґ МакКеон
390 грн
390 грн
Кешбек 5%
product
Додати до кошика
9.6 / 10
Роберт Сапольскі
650 грн
650 грн
Кешбек 5%
product
Додати до кошика
8.3 / 10
Барбара Оклі
390 грн
390 грн
Кешбек 5%