logo
Котолог
Кабінет
logo
cart

Клієнтська аналітика. Як зрозуміти покупців, підвищити їхню лояльність і збільшити доходи компанії

Видавництво:Vivat
cashback
Кешбек від ціни – 22 бонусів
Завтра буде у ваших лапках
450 грн
Рекомендована роздрібна ціна
Tooltip
Рекомендовану роздрібну ціну встановлює видавництво для всіх продавців. Тобто ця ціна є нормальною для книги
Додати до кошика
Поділитись враженнями

Опис

Чому компанії втрачають мільйони доларів щороку? Одна з причин полягає в недостатньому розумінні своїх клієнтів. Незнання їхніх потреб, звичок та поведінки призводить до зменшення лояльності, відтоку покупців і втрати частини виручки. 

Сучасні дослідження показують, що лише 15 % компаній добре вивчили власних клієнтів. Уявіть собі: 85 % компаній не використовують потенціал своїх даних для визначення клієнтських тенденцій та покращення відносин із клієнтами! А в наших реаліях, коли частота покупок залежить від безпеки, наявності світла, води та інтернету, без належних знань та адаптації бізнеси ризикують втратити позиції на ринку.

До помочі стане ця книжка, що пропонує: прості та ефективні інструменти клієнтської аналітики; практичні методи та стратегії оптимізації маркетингових зусиль і підвищення прибутковості; досвід Airbnb, Amazon, Netflix та інших лідерів ринку. Час перетворювати власні дані на цінні знання, приймати обґрунтовані рішення, адаптуватися до змін і перемагати конкурентів. Розвивайте бізнес через глибоке розуміння клієнтів!

  • Понад 100 рисунків: чорно-білі схеми та ілюстраціях розміщені у книзі, тоді як кольорові доступні за qr-кодами.
  • Практичні таблиці й формули для спрощення сприйняття викладеного матеріалу.
  • Книга враховує постковідні та воєнні реалії України, адже авторка вже понад 15 років працює із українськими компаніями.

Схожі популярні

product
Кешбек 5%
Додати до кошика
9.5 / 10
Джона Берґер
350 грн
В наявності
product
Кешбек 5%
Додати до кошика
3.0 / 10
Колін Гармон
360 грн
В наявності
product
Кешбек 5%
Додати до кошика
9.3 / 10
Рід Гоффман, Джун Коен, Дерон ...
456 грн
В наявності
product
Кешбек 5%
Додати до кошика
9.5 / 10
Авінаш Камалакар Діксіт, Баррі...
600 грн
В наявності

Від видавництва

product
Кешбек 5%
Додати до кошика
8.5 / 10
Коллін Гувер
350 грн
В наявності
product
Кешбек 5%
Додати до кошика
7.9 / 10
Ханна Ґрейс
600 грн
В наявності
product
Кешбек 5%
Додати до кошика
7.3 / 10
Ана Хван
511 грн
В наявності
product
Кешбек 5%
Додати до кошика
8.3 / 10
Коллін Гувер
350 грн
В наявності
product
Кешбек 5%
Додати до кошика
8.4 / 10
Фріда Мак-Фадден
370 грн
В наявності