Тоні Шей

Нові відгуки

Книжка трохи переоцінена. Вона більше про базовий підхід: "роби клієнта щасливим" та застосовую цей підхід, як фільтр, до всіх процесів (включно з командою). Щодо стилю написання – читається легко. Вода є, але в балансі. Вона буде корисною для тих, хто починає справу або стає маркетологом, як додаткове знання щодо лояльності клієнтів та їх досвіду від взаємодії з вами/бізнесом.

Анонім

Книжка для тих, хто хоче дізнатись більше кейсів про культуру успішних компаній. Особливо сподобався описаний дуже людяний клієнтоорієнтований підхід компаній Шея.

Анонім

Зізнаюсь чесно, що нонфік такого типу читаю дуже рідко. Але час від часу цікаво дізнатись щось нове про те, як заробити багато грошей. Автор книжки розповідає свою історію - з дитинства і перших спроб отримати свої гроші - до створення масштабної і прибуткової компанії Zappos. Тоні Шей думає не лише про кінцеву мету - славу і збагачення, а й про кроки до цього. Роботу з нуля, принципи і культуру компанії, поразки і втрати, колосальну працю зі співробітниками - з найнижчої ланки до вершин та клієнтами. Кожен із них цінний, заслуговує бонусів, приємностей і успіху. Дуже підкупила культура такої співпраці. Окрім розповіді про Zappos Тоні Шей досліджує щастя. Що воно таке і чи однакове для всіх? Хоча переконана, що в кожного своє розуміння та бачення щастя.

Анонім

Сортування:

Додати до кошика

7.7 / 10

Доставка щастя

Тоні Шей

425 грн

Кешбек 5%

Немає в наявності

Нові відгуки

Бестселери

Доставка щастя

Залишайтеся з Readeat