Влучний і прагматичний погляд на лідерство вищого рівня, де звичні інструменти прямого контролю більше не діють. Автор фокусується на найскладнішому — побудові взаємодії зі стейкхолдерами та партнерами в умовах, коли все вирішують не посадові інструкції, а реальна репутація, точність і довіра. Посібник цінний своєю практичністю: він вчить керувати процесами без тиску та псевдосили, спираючись на внутрішню зрілість і здатність ухвалювати складні рішення.