Книга промотувавсь як така що підійде широкому колу читачів, але по факту це радше підручник/посібник для учнів авторки + велика рекламна брошура власних послуг. Прочитала за день по заповіту Федорова — по діагоналі, бо особливо чогось цікавого/корисного я як читач з широкого кола для себе не знайшла. Та й в принципі, книга нагадує типовий нонфік, коли за все хороше проти всього поганого, робіть добре, погано не робіть, ось вам для прикладу сферичний кінь в вакуумі. Жодного реального кейсу в якості прикладу наведено не було, окрім поверхневої згадки скандалів навколо Єрмака і історії з відставкою Залужного. Момент з відставкою автор ще й описала якось дивно, бо в одній главі вона пише про цей кейс як про ворожий інфовкид, а в іншій як інфовкид від наших з метою перевірки реакції населення, принаймні я так зрозуміла з тексту. Але знову ж таки, детально кейси авторка не розбила, що було зроблено, як, навіщо, як це перетинаються з її рекомендаціями і чи взагалі, вдалось подолати шторм чи ні. Поради які вона надає, складається враження, стосуються великих компаній і політичних сил, які можуть дозволити собі антикризові штаби і голос достатній для того, щоб мати можливість бути згаданим в великих медіа, а от що робити умовній власниці невеликого інтернет-магазину чи маленького видавництва у якого ніколи немає грошей на оплату роботи підрядникам вчасно, то питання під питанням. Як висновок, ця книга для широкої аудиторії не призначена. Мати її в бібліотеці варто хіба що якщо вчитель/лектор скаже, всім іншим можна пройти повз.

Через брак друку читати і довіряти важко: про який бізнес йде мова, якщо і авторка і видавництво СВІДОМО допустили на ринок продукт поганої якості (додрук, 2-гий тираж)! Інформаційне наповнення - "десь я вже таке чула": жодного ноу-хао. Книжка цікавою може бути лише ПОЧАТКІВЦЯМ, тим хто вперше торкається теми

Купувала заради цікавості, бо є власником бізнесу, а в результаті залишилась під приємним враженням. Отримала покрокову інструкцію, як налагодити комунікацію свого бренду з аудиторією. Дуже рекомендую.