Олів'є Сібоні

«Здоровий оптимізм - це вірити в те, що залежить від нас. У решту - ні».

У книжці йде мова про когнітивні упередження. Це певні способи мислення, вади у сприйнятті, шляхи, якими автоматично йдуть наші судження. Їх є дуже багато, вивчають це явище переважно у психології та поведінковій економіці. Сібоні зосереджується на дев’яти основних упередженнях-пастках, в які часто потрапляємо ми в повсякденному житті, а також потрапляють управлінці, керівники компаній, приймаючи в результаті неправильні рішення.

Упередження - це не помилка, з якої роблять висновок, щоб більше не повторювати. Це неусвідомлене явище. Самі ми не можемо вирішити його виправити. Але можна уникнути помилкових рішень, роблячи «ревізію» під час їх прийняття.

Книжка переважно направлена на ефективне керівництво у корпораціях. Однак автор насправді багато прояснює і спонукає до роздумів.

Цікаво, що насправді в професійній діяльності не завжди потрібно послуговуватись інтуїцією. Є професії, де це взагалі шкідливо. За твердженням Сібоні, наша інтуїція - це тільки впізнавання ситуацій, які нам уже траплялися, ми можемо їй довіряти тільки за умови, що навчилися розпізнавати ці ситуації й відповідно на них реагувати. Ми повинні перебувати у середовищі, досить регулярному, щоб бути передбачуваним; постійно практикуватись саме в цьому середовищі; мати швидкий чіткий фідбек. Лише за таких умов тренується інтуїція, якій варто довіряти.
Тому, наприклад, психіатри, судді, біржові інвестори помиляються, довіряючи інтуїції: середовища складні і непередбачувані (кожна ситуація різна); фідбек неоднозначний і запізнілий.

Важливо, що ми постійно перебуваємо в полоні своїх упереджень, але бачимо упередження інших. Так само інші бачать наші. Тому варто прислухатись до думки навколишніх, пробуючи критично поставитись до своїх суджень і піти іншим шляхом прийняття рішення. Надважливим є діалог та зміщення фокусу.

Я отримала задоволення від читання книжки: інформація подана концентровано, з реальними прикладами, ідеї практичні та зрозумілі.